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「触达、运营、转化」全链升级，激活2021生鲜零售增长新动能

2021-02-06 16:00:59

早在2015年，生鲜电商就迎来了融资的黄金时机，近年来，各式生鲜玩法更是遍地开花，生鲜市场似乎处处是机会。

然而，生鲜也是一门很「重」的生意，产业链条长、供应链环节复杂、损耗率高，企业往往需要更专业人才和更高的资本注入。由于上述行业特点，毛利率较低，在这条赛道倒下的先行者也是不计其数。

尽管疫情的催化下，2020年上半年生鲜迎来爆发式增长，也加速了生鲜线上化，但与此同时，生鲜成为各资本争夺的新增长风口，整体赛道愈发拥挤，用户争夺趋于激烈，更加考验企业对流量的组织与效率。

在流量价格上涨与竞争加剧的局面下，作为数字化助手的腾讯成为帮助企业进行流量管理，用社交力量赋能行业生态的交易阵地。

当然要抢先开拓商业增量，更早的入局意味着更快速地铺展，具有敏锐嗅觉的生鲜玩家已经开始着手布局基于腾讯生态的一系列生意基建，并通过在广告、流量以及数字化工具的应用，升级生鲜零售从触达到转化的数字化全链路，全方位助力生鲜企业实现持续增长。

优选流量，精准连接多元营销场景；由浅入深，搭建五大生鲜效果链路

2020年，腾讯生态商业服务和数字化工具持续升级，为品牌方不断完善触达、连接、感知、服务消费者的完整闭环通道。

在微信生态中，如朋友圈、公众号、搜一搜、视频号在内的流量触点共同发力，为品牌主开放了直连消费者的流量入口，搭建了深度运营的触点矩阵。2020年人均小程序交易金额同比提升67%，以微信为代表的腾讯交易场，创造出更大的流量红利空间。

流量池是第一步，但如何在经营中，贴合低成本、高效率的流量组织方式才是生鲜企业实现增长的关键。

从触达拉新，到心智占领，再到转化复购，在完整的用户周期中，不同类型的生鲜企业在不同阶段，往往有着不同推广需求和效果目标。基于此，腾讯广告整合生态资源和能力，从浅到深打通了五条效果链路，同时组合使用丰富的数字化工具，提升不同链路中的广告效率，为企业沉淀私域资产，实现广告投放的降本增效。

本文来源：每日商业报道文章作者：零售氪星球

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